Souscrire un contrat de gaz en ligne : est-ce fiable ? Marche à suivre

Vous devez souscrire un contrat de gaz dans le cadre d’un déménagement ou souhaitez tout simplement opter pour un tout nouveau fournisseur pour votre logement actuel ? Pour ce faire, deux options s’offrent à vous : contacter votre nouveau fournisseur par téléphone et souscrire un abonnement avec un·e conseiller·e en direct, ou bien, faire un tour sur le site Internet de l’énergéticien de votre choix, suivre les quelques étapes proposées et hop, le tour est joué.

Si pendant longtemps, les client·e·s n’ont eu d’autre choix que de décrocher leur combiné téléphonique pour passer au gaz, depuis plusieurs années, cette époque est révolue. Il suffit en effet d’un accès à Internet pour mettre en service son gaz et/ou son électricité. Cependant, et comme les habitudes ont la vie dure, certain·e·s se demandent encore s’il n’y aurait pas un loup, avec cette histoire de souscription en ligne ? Pourtant, pas d’inquiétude à avoir : la souscription à un contrat de gaz via Internet est entièrement sécurisée et tout aussi fiable que par téléphone.
En effet, pour souscrire un abonnement au gaz en ligne, vous aurez besoin des mêmes informations que lorsque vous procédez à cette démarche par téléphone. À savoir : 

Évidemment, lorsque vous transmettez ces renseignements à votre fournisseur d’énergie, celui-ci s’assure que vous le faites sur une plateforme 100 % sécurisée. Il s’engage par ailleurs à respecter la réglementation en matière de gestion des données, en suivant ce qu’on appelle le « règlement général de protection des données » (RGPD), qui s'applique à toute entreprise - quelle que soit sa taille et son secteur d'activité - dès lors qu'elle est établie sur le territoire de l’UE. Autrement dit, on ne plaisante pas avec vos infos !

Maintenant que la question « sécurité » est résolue, reste encore à traiter celle de l’accompagnement. Eh oui, le monde de l’énergie peut s’avérer un poil complexe pour les néophytes. Aussi, la souscription en ligne peut susciter quelques réticences : comment faire lorsqu’on n'a aucun accompagnement et que l’on souhaite obtenir quelques précisions supplémentaires ? Avec Ekwateur, par exemple, « la question est vite répondue » : même en souscrivant par Internet, vous pouvez toujours contacter par téléphone l’un·e de nos super conseiller·e·s pour obtenir tous les éclaircissements dont vous avez besoin ! Pour ça, il vous suffit d’appeler le ☎️ 09 77 40 66 66 .

Eh oui, si certains fournisseurs ont fait le choix du « tout numérique » par souci d’économies, de notre côté, nous sommes convaincu·e·s qu’il est essentiel d’offrir à nos client·e·s la possibilité d’échanger en direct avec de véritables expert·e·s, capables de répondre à toutes vos questions. Pour résumer, que ce soit avant, pendant ou après votre souscription d’un contrat de gaz en ligne, vous pouvez toujours échanger avec un·e interlocuteur·ice de vive voix. Si on résume, vous pouvez gagner du temps en souscrivant en ligne de façon 100 % fiable, tout en ayant la possibilité d’éclaircir vos interrogations par téléphone. Est-ce que ce ne serait pas ça, finalement, « avoir le beurre et l’argent du beurre » ?

Enfin, et pour ne rien gâter, notre service client est entièrement frenchy, et plus exactement Amiénois. Une belle occasion d’explorer la Picardie 😉.

Vous voilà rassuré·e ? Alors, il est peut-être temps pour vous de découvrir la marche à suivre pour enfin souscrire votre contrat de gaz en ligne. En la matière, opter pour Ekwateur, c’est choisir un biométhane produit localement à partir de déchets organiques. Son impact carbone est 10 fois plus faible que celui du gaz naturel. En prime, il favorise l’indépendance énergétique hexagonale 🇫🇷 ! Ça vous tente ? Dans ce cas, on vous guide étape par étape pour souscrire un contrat de gaz en ligne chez Ekwateur. C’est rapide, simple et 100 % fiable. Prêt·e ? C’est parti !