Souscrire un contrat de gaz : comment choisir son fournisseur ?

Au moment de choisir son fournisseur de gaz, il convient de regarder les tarifs. Il faudra prêter attention à plusieurs éléments : 

En vous fixant sur ces deux éléments de prix, vous pourrez effectuer une estimation de votre facture de gaz. C’est très pratique pour prévoir son budget à venir.

Aujourd’hui, on distingue trois types de contrats à prix de marché : 

On peut penser que les offres à tarif indexé disparaîtront lorsque prendra fin le tarif réglementé de vente du gaz.

Dans un contexte de lutte contre le changement climatique, il paraît important de se renseigner sur l’origine de l’énergie que l’on consomme pour éventuellement choisir d'opter pour une énergie verte et locale. Le gaz naturel est une énergie fossile et la production de gaz peut s'avérer très polluante. À l’inverse, le biogaz est une énergie renouvelable avec notamment des émissions de dioxyde de carbone plus faibles au niveau de sa production. Pour la planète, le mieux est d’opter pour un fournisseur de gaz engagé dans le développement du gaz vert, comme Ekwateur qui propose une offre de biogaz. 😊

On appelle « gaz vert », le biométhane produit à base de déchets organiques issus de l’agriculture, le plus souvent (des déchets renouvelables en quelque sorte). Outre l’aspect écologique, cela permet de donner un complément de revenu aux agriculteurs-ices français-es, de permettre la valorisation organique et de participer à l’indépendance énergétique de la France (avec la hausse des prix du gaz, comme on vient de le voir, c'est vraiment un sujet primordial aujourd'hui).

 Le service client, c’est le supplément d’âme de votre fournisseur de gaz . C’est celui qui doit rendre votre relation avec le fournisseur plus belle et ôter les doutes. 

C’est pourquoi, au moment de choisir une offre de gaz, veillez à regarder la qualité et la disponibilité du service client. En cas de questions sur la facture ou sur la consommation, il doit pouvoir vous répondre dans les meilleurs délais. 

Psst : Chez Ekwateur, nous avons opté pour un service client collaboratif. Ce sont les client-e-s qui font des retours aux autres client-e-s. Et qui de mieux placé pour vous aider qu’un autre particulier ? 😉 Découvrez les super avis laissés par nos clients sur Google juste ici !

Les kWh les moins chers sont bien évidemment ce que l’on ne consomme pas. Lorsque vous devez comparer les offres de gaz de ville, il est important de regarder l’accompagnement que proposent les fournisseurs en matière d’économies d’énergie. 

Chez Ekwateur, nous avons décidé d’accompagner nos client-e-s en proposant des conseils sur les écogestes afin de réduire la consommation d’énergie sans jamais impacter le confort à la maison.

En résumé, pour choisir votre contrat de gaz, voici une rapide checklist. Pour bien choisir votre fournisseur, il faudra cocher les cases suivantes  : 

✅ Prix compétitifs du gaz 

✅ Origine du gaz : biogaz 

✅ Service client disponible et réactif

✅ Accompagnement aux économies d’énergie 

Chez Ekwateur, ce sont sur ces 4 piliers que nous avons construit notre offre de gaz. On garantit 100% de biométhane produit en France, des prix justes pour les producteurs et pour vous, un service client aux petits oignons. 😊 Sans transition (ou plutôt en faveur de la transition énergétique ! 😉), on vous laisse découvrir notre offre de gaz renouvelable ! 

👆 Pssst : on fait aussi de l'électricité renouvelable. Vous avez tout a y gagner à regrouper électricité et gaz chez un même fournisseur 😉.

Rassurez-vous, il s’agit d’un contrat de gaz et non d’un contrat de mariage. 😉 Vous pouvez changer d’offre à tout moment sans préavis ni pénalité financière (prix fixe garanti, indexé sur le TRV, etc, il existe de nombreuses offres qui peuvent vous convenir sur le marché de l’énergie) ! C’est le cas pour l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Sans déménagement, pas besoin de résilier, il faudra simplement souscrire une nouvelle offre. Votre nouveau fournisseur se chargera de procéder à la résiliation auprès de l’ancien prestataire.

Souscrire une offre de gaz, c’est très simple ! Vous avez simplement besoin des renseignements suivants : 

Une fois ces informations données, il faudra signer le contrat. Et voilà, les démarches sont terminées ! Facile, non ?

Oui, c’est possible ! C’est même très pratique. Cela permet de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour l’énergie.  Chez Ekwateur, on propose également une offre d’électricité verte ou électricité renouvelable. Et comme pour le gaz, on vous assure des prix justes, un accompagnement aux économies d’énergie et un service client rapide comme l’éclair ! ⚡️

Si vous changez simplement de fournisseur de gaz, il n'y a aucun frais à régler, l’opération est gratuite.

Toutefois, si vous emménagez dans une maison neuve, il faudra régler des frais de raccordement au gaz naturel. 

Si vous emménagez dans une maison où le compteur de gaz a été fermé, vous devrez vous acquitter des frais de mise en service du compteur gaz. Les tarifs varient selon les délais : plus chers si la demande est urgente, et moins cher si les délais sont standards.

Si vous emménagez dans un logement ancien, il vous suffit de contacter le fournisseur de gaz de votre choix 15 jours avant le déménagement afin qu’il active votre contrat à la date d’entrée dans les lieux.

Si vous emménagez dans une maison individuelle neuve, vous devrez faire réaliser des travaux de raccordement au gaz. Pour cela, contactez soit GRDF soit votre fournisseur de gaz. N’attendez pas la fin des travaux de raccordement pour souscrire à un contrat de gaz ! Dernière étape pour avoir le gaz à la maison : la mise en service du compteur. Et voilà !

Pour souscrire à un contrat de gaz en ligne, rendez-vous sur le site web du fournisseur de votre choix. Vous aurez à remplir un formulaire vous demandant des informations de type : RIB, adresse, PCE, date de début du contrat. Si vous avez la moindre question, un conseiller est disponible pour vous accompagner tout au long de la procédure. En tous cas, c’est ce qu’Ekwateur propose 😉

Non, depuis novembre 2019, il n’est plus disponible à la souscription. Dans le cadre d’un déménagement, vous serez obligé-e de souscrire à un fournisseur alternatif proposant une offre de marché. Il reste éligible aux ménages encore clients, qui ne changent pas de logement.