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Service client
Bonjour ;)
Notre service client, basé au Mans, à Reims et à Amiens est joignable au
(prix d'un appel local, même si vous n'habitez pas dans le coin)
de 9h30 à 19h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi.
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Vous préférez parler à une vraie personne ? Nos centres d'appels au Mans, à Reims et à Amiens sont là pour ça
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Comment s’assurer de la bonne estimation de votre consommation d'énergie ?

Le montant de vos factures futures est un critère essentiel dans le choix d’un fournisseur d’énergie. Pour bien l’anticiper, il faut bien estimer votre consommation d’énergie.

Votre facture dépend de beaucoup d’éléments qui peuvent faire varier sensiblement son montant :

  • Le type de chauffage de votre logement (cela représente en moyenne 60% de la dépense énergétique d’un foyer !)
  • Les caractéristiques de votre logement : surface, isolation, classe de consommation des appareils, présence ou non d’un thermostat pour le chauffage…
  • Les habitudes des occupants : combien de personnes occupent le logement (et à quel point sont elles frileuses 😉), le type d’appareils utilisés, l’heure d’utilisation des différents appareils…
  • Le fournisseur
Une cliente heureuse de voir les économies qu'elle va faire en passant à l'énergie renouvelable

Pour vous aider à faire une estimation la plus juste possible, nous avons développé un module très simple qui vous permet en quelques minutes et en répondant simplement à quelques questions d’estimer précisément vos besoins énergétiques, et donc le montant de votre future facture.

Le service client le plus sympa du monde* pour vous aider

Chez ekWateur, on attache beaucoup d’importance à la façon dont les clients sont traités.

Alors si vous avez besoin d’aide pour répondre aux questions ou si vous préférez faire tout ça par téléphone, n’hésitez pas une seconde à nous appeler.

Vous verrez, nos conseillers sont très sympas (est-ce que c’est parce qu’ils sont au Mans, à Reims et à Amiens… ?)

Une cliente heureuse d'appeler le service client

* et on n’est pas les seuls à avoir cet avis :)

100% renouvelable 0% contraignant

L'application mobile ekWateur vous permet de suivre votre consommation
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C'est vous qui gérez !

Zéro coupure d’énergie pour la tranquillité d'esprit
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Vous pouvez changer tranquille, personne ne vous coupera

Des garanties d'origine pour une transparence totale sur notre énergie renouvelable
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On s'occupe de votre ex ;)

De l'énergie renouvelable pour faire un geste pour la planète
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On ne va pas en plus vous faire payer !

Cadenas ouvert : zero engagement chez ekWateur
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Vous êtes libre, à jamais !

chez ekWateur on s'occupe de votre ex... fournisseur d'énergie 😉