Coupure d'eau chez moi : que faire ?

Vous êtes enfin rentré·e chez vous après une longue journée de travail, alors que depuis des heures, vous vous imaginiez déjà chantonner sous la douche, histoire de vous détendre un peu. Seulement, Ô rage, Ô désespoir, voilà que vous découvrez, médusé·e, qu’il n’y a plus une goutte qui coule de votre lavabo. Adieu vos rêves d’une pause zen dans votre salle de bain. Alors, comment expliquer cette coupure d’eau inattendue ? Les coupures d'eau peuvent survenir pour plusieurs raisons :

Psst, si vous pensiez qu’il était possible de se voir couper l’eau en cas de facture impayée, alors, vous vous trompiez. En effet, en France, grâce à la Loi Brottes de 2013, il est interdit de couper l’eau à un locataire, même en cas de factures impayées. L’article 4 de la loi Brottes stipule qu’ « aucune coupure d’eau, aucune réduction de débit d’eau et aucun impayé de facture d’eau ne peuvent être effectués dans une résidence principale tout au long de l’année »

Enfin, quelle que soit l’origine de la coupure d’eau, il existe quoi qu’il en soit quelques bons réflexes à adopter si vous êtes confronté·e à une telle situation. Voyons plutôt…

Avant toute chose, si vous n’avez plus d’eau, il est recommandé de contacter votre fournisseur d'eau ou de vérifier son site web pour des informations spécifiques sur votre situation. Si la coupure semble être un problème interne, il pourrait être utile de contacter un plombier. Enfin, attendez, on met la charrue avant les bœufs. Récapitulons un instant. Si vous êtes touché·e par une coupure d’eau : 

Si vous avez des réserves d'eau en bouteille ou un réservoir d'eau, n’hésitez pas à les utiliser pour les besoins essentiels (boisson, cuisine, hygiène). Évitez d'utiliser de l'eau pour des activités non essentielles (comme arroser les plantes) jusqu'à ce que l'eau soit rétablie.

Comme le mieux reste toujours d’anticiper, si les coupures d'eau sont fréquentes, envisagez de stocker de l'eau en réserve pour les situations d'urgence. Pour ça, vous pouvez par exemple investir dans des équipements comme des réservoirs d'eau de pluie.

Bon, on vous a déjà dit qu’il fallait contacter votre fournisseur d’eau en cas de coupure, seulement, on a pas précisé comment. Bien oui, il se peut même que vous ne le connaissiez pas ! En France, il existe actuellement pas moins de 11 000 fournisseurs d'eau et il n’est pas possible de le choisir, au contraire de l’électricité. Eh oui, côté gaz et élec, vous avez le choix du fournisseur. C’est d’ailleurs l’occasion - pourquoi pas - d’opter pour de l’énergie verte et économique avec… Hm 🤔… On ne sait pas… Ekwateur, par exemple ? 😀

Revenons à nos moutons maintenant. Il existe donc un bon paquet de fournisseurs d’eau, comme :

Pour connaître le fournisseur / distributeur d'eau de votre commune, il vous suffit de contacter votre mairie. Cette dernière pourra vous transmettre le nom de l'entreprise en charge de la distribution et de la fourniture d'eau dans la localité. Facile, non ?

Vous êtes maintenant paré·e à toute coupure d’eau ! Enfin nous, on ne vous le souhaite évidemment pas 😉