Arnaques au chèque énergie : comment s’en prémunir ?
La campagne d’envoi du chèque énergie a débuté le premier avril 2026. Et avec elle, malheureusement, on voit fleurir beaucoup d’escroqueries. Identifions-les ensemble et voyons comment s’en prémunir.
30 avril 2026 à 11:00
Lecture 4 mn
Ce qu'il faut retenir
SMS, emails, appels téléphoniques, courriers ou démarchage à domicile, les fraudeurs exploitent tous les canaux pour usurper l’identité des services publics.
Derrière ces escroqueries se cache toujours le même but, récupérer vos informations personnelles et bancaires, provoquer des prélèvements frauduleux ou vous faire souscrire à des offres non désirées.
Le chèque énergie est attribué automatiquement et envoyé par courrier, les administrations ne demandent jamais vos coordonnées bancaires par SMS, email ou téléphone.
Quelles sont les arnaques au chèque énergie les plus courantes ?
On le sait pas forcément, il existe aujourd’hui un grand nombre d'arnaques au chèque énergie. Voici 5 exemples courants.
1. Le faux SMS avec lien frauduleux
Première arnaque : le faux sms avec un lien frauduleux. Il s’agit d’une technique de phishing par message texte. La victime reçoit un SMS indiquant qu’elle est éligible au chèque énergie, souvent avec un montant précis pour crédibiliser le message.
Le SMS contient un lien qui redirige vers un faux site imitant le portail officiel. Une fois sur ce site, la victime est invitée à renseigner ses données personnelles, puis ses coordonnées bancaires pour « activer » le chèque.
L’objectif pour eux est de récupérer des informations sensibles, notamment les coordonnées bancaires, afin de procéder à des prélèvements frauduleux ou revendre ces données. Là où ils sont très forts, c’est que ces fraudeurs exploitent l’apparence d’un message officiel et créent un sentiment d’urgence. Le site frauduleux est conçu pour être identique au site gouvernemental.
Pour éviter cette arnaque :
- Si un SMS vous demande vos coordonnées bancaires, ne lui transmettez jamais.
- Vérifiez le site vers lequel il tente de vous envoyer. Le site officiel du gouvernement pour le chèque énergie est https://chequeenergie.gouv.fr/.
Bon à savoir
L'administration ne vous enverra jamais de SMS vous invitant à remplir un formulaire avec vos données bancaires. Le chèque énergie est envoyé par courrier postal. Il existe également depuis Juillet 2025 un e-cheque énergie à la demande du bénéficiaire. Il est utilisable pour des paiements en ligne auprès des fournisseurs d'électricité et de gaz qui proposent ce service.
2. Le faux email imitant l’administration
Le principe est similaire au SMS, mais via un email. Le message annonce que le chèque énergie est disponible ou qu’une démarche est nécessaire pour le recevoir.
Le courriel invite à cliquer sur un lien vers un site frauduleux ou à remplir un formulaire en ligne pour vérifier votre éligibilité¹.
Là encore, les escrocs reproduisent fidèlement les codes visuels des administrations, logos, signatures, mentions légales. Le message peut inclure des informations personnalisées pour renforcer la crédibilité.
Le but reste de collecter des données personnelles et bancaires, voire installer des logiciels malveillants via le lien. Dans certains cas, il s’agit aussi d’usurper l’identité de la victime.
Pour éviter cette arnaque :
- Si un SMS vous demande vos coordonnées bancaires, ne lui transmettez jamais.
- Vérifiez le site vers lequel il tente de vous envoyer. Le site officiel du gouvernement pour le chèque énergie est https://chequeenergie.gouv.fr/.
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Lire aussi : Mon chèque énergie est-il toujours valable si je change de fournisseur ?
3. L’appel téléphonique frauduleux
Dans ce scénario, la victime est contactée par téléphone² par une personne se présentant comme un agent du service public ou un partenaire d’un fournisseur d’énergie.
L’interlocuteur·trice annonce un droit à une aide et demande des informations pour « valider le dossier ». La mécanique de l’arnaque est bien rodée. Le discours est structuré et rassurant. Les fraudeur·ses peuvent demander des informations progressivement, identité, adresse, puis coordonnées bancaires. Parfois, ils·elles proposent la signature d’un contrat.
Encore une fois, il peut s’agir d’obtenir des données bancaires ou de faire souscrire la victime à un contrat non désiré, générant des prélèvements.
Pour éviter cette arnaque :
- Certains opérateurs téléphoniques proposent d’activer une fonctionnalité de blocage de numéros liés aux arnaques, activez-là !
- Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires par téléphone à un individu que vous n’avez pas formellement identifié.
4. Le faux chèque énergie par courrier
Certaines victimes reçoivent un courrier contenant un document ressemblant à un chèque énergie. Le courrier indique qu’il faut appeler un numéro pour l’activer.
Le document est visuellement crédible. Le numéro fourni est en réalité surtaxé. La victime pense effectuer une démarche administrative alors qu’elle est facturée à la minute.
Le but est de générer des revenus via les appels surtaxés. Plus la victime reste en ligne, plus le gain est élevé.
Pour éviter cette arnaque :
Vérifiez toujours le numéro indiqué sur le courrier. Vous pouvez contacter l’assistance mise en place par le gouvernement sur le chèque énergie à ce numéro : 0 805 204 805. L’appel est gratuit.
5. Le faux démarchage à domicile
Dans ce cas, un individu se présente au domicile en prétendant remettre un chèque énergie ou aider à son obtention. La personne utilise un prétexte administratif pour entrer dans le logement. Une fois à l’intérieur, il peut détourner l’attention de la victime.
Le but peut être de voler des objets, des moyens de paiement ou récupérer des informations personnelles directement au domicile pour préparer un cambriolage.
Pour éviter cette arnaque : Le chèque énergie vous sera toujours envoyé soit par courrier, soit en ligne. Personne ne viendra vous l’apporter chez vous en physique. Ne laissez pas entrer quelqu’un que vous ne connaissez pas et que vous n’attendez pas chez vous. En cas de doute, appelez le numéro de l’assistance mise en place par le gouvernement au 0 805 204 805. L’appel est gratuit.
Tableau récapitulatif des principales arnaques
| Type d’arnaque | Mode opératoire | Objectif des fraudeurs | Signaux d’alerte |
|---|---|---|---|
| Faux SMS avec lien frauduleux | Envoi d’un SMS annonçant une éligibilité avec un lien vers un faux site | Vol de données personnelles et bancaires | Lien suspect, demande de coordonnées bancaires, sentiment d’urgence |
| Faux email imitant l’administration | Email reprenant les codes visuels officiels avec lien ou formulaire | Collecte d’informations sensibles ou installation de malware | Adresse email douteuse, lien externe, fautes ou incohérences |
| Appel téléphonique frauduleux | Appel d’un faux conseiller demandant des informations pour “valider un dossier” | Obtenir des données bancaires ou faire souscrire un contrat | Demande d’informations sensibles, pression, discours trop insistant |
| Faux chèque énergie par courrier | Envoi d’un faux document incitant à appeler un numéro surtaxé | Générer des revenus via appels payants | Numéro surtaxé, demande d’activation inhabituelle |
| Faux démarchage à domicile | Individu se présentant chez vous sous prétexte administratif | Vol d’objets ou collecte d’informations personnelles | Visite non annoncée, demande d’accès au domicile, comportement suspect |
Comment déjouer les arnaques au chèque énergie ?
Une arnaque se reconnaît souvent à une demande urgente, un lien suspect ou une demande de coordonnées bancaires. Le chèque énergie est distribué automatiquement, aucune démarche n’est requise. En cas de doute, ne cliquez sur aucun lien et vérifiez toujours l’information via une source officielle. Faites attention aux URL ou aux émetteurs du mail.
Pour l'occasion, nous avons interrogé notre experte cybersécurité et voici ce qu'elle peut vous partager pour vous aider à déjouer toutes les arnaques !
- Ne jamais cliquer sur un lien dans un mail ou SMS, même si l'expéditeur semble officiel.
- Toujours utiliser un deuxième canal pour vérifier (compte client, appel téléphonique ou autre).
- Méfiez-vous des QR codes reçus par mail ou SMS.
- Prenez quelques minutes de réflexion avant de répondre à un message contenant une notion d'urgence.
- Utilisez un gestionnaire de mots de passe (très important).
- N'utilisez pas le même mot de passe partout (très important).
- Activez la double authentification.
