Quelles sont les conséquences de la faillite de l'installateur pour vous ?
Si vous constatez que votre installateur de panneaux photovoltaïques est en liquidation, voyons maintenant comment faire face à la situation :
- Faire le point sur les assurances et les garanties
- Gérer les pannes
- Terminer les travaux si l’installation n’est pas achevée
Faire le point sur les assurances et les garanties
Les garanties et les assurances photovoltaïques intégrées au contrat au début des travaux s’appliquent toujours.
En cas de sinistre touchant votre installation, vous devez faire une déclaration auprès de votre assurance habitation. L’assurance décennale de votre installateur d’origine peut s’appliquer selon le type de sinistre. Elle reste effective même si votre installateur de panneaux photovoltaïques a fait faillite. Cette assurance couvre toujours les dégâts, comme les fuites sous les panneaux solaires, durant 10 ans.
Pour des défauts liés aux produits, comme les onduleurs photovoltaïques ou les panneaux solaires, la garantie fabricant s’applique toujours. À condition bien sûr que la durée de garantie ne soit pas dépassée.
Comment gérer les pannes si l’installateur des panneaux photovoltaïques est en faillite ?
Sachez qu’en cas de panne de vos panneaux solaires, n’importe quel professionnel peut vous venir en aide. À noter que le dernier intervenant sur votre installation en devient responsable pour les 10 prochaines années. Pensez donc à bien vérifier sa garantie décennale.
Comment faire si l’installation de panneaux solaires n’est pas terminée ?
Si le dépôt de bilan de l’installateur intervient entre la signature du bon de commande et la fin des travaux, vous allez devoir trouver un nouvel installateur qui accepte de signer un contrat pour reprendre le chantier en cours.
Pour en savoir plus, consulter notre article sur l’installation de panneaux solaires.
Pour limiter au maximum le risque de faire face à cette situation, la sélection du professionnel RGE doit être rigoureuse. Vous pouvez nous consulter pour votre projet, nous vous indiquerons des installateurs de confiance.