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Comment activer le compteur Linky lors d'un déménagement ?

Qui dit déménagement, dit aussi et surtout gestion de l’électricité dans votre tout nouveau chez-vous. Alors, avant de poser vos cartons, mieux vaut vous assurer d’activer votre compteur Linky, pour vous assurer d’avoir la lumière à tous les étages. Mais au fait, que signifie activer son compteur Linky et comment s’y prend-on ? On vous explique.

En résumé


Activer un compteur Linky, ça veut dire quoi ?

On parle souvent « d’activer » un compteur Linky, mais en réalité, ce terme regroupe plusieurs situations. Concrètement, cela peut vouloir dire :

  • Effectuer une première mise en service dans un logement neuf : le compteur est installé après le raccordement, mais l’électricité n’a encore jamais été activée.
  • Réaliser une mise en service lors d’un emménagement : le logement est déjà équipé, mais le compteur a été coupé entre deux occupants.
  • Mettre en service un compteur récemment installé : par exemple, après le remplacement d’un ancien compteur par un Linky. Dans ce cas, l’activation est généralement automatique.
  • Changer de fournisseur d’électricité : ici, le compteur ne bouge pas. Il n’y a ni coupure ni intervention technique. Le nouveau contrat prend simplement le relais de l’ancien.
  • Réarmer (remettre en route) le compteur après une coupure : en cas de dépassement de puissance, le compteur Linky affiche peut-être « PUISS DEPASSEE ». Il suffit alors de le relancer.

Finalement, lors d’un déménagement, deux situations principales peuvent se présenter :

  1. La mise en service dans un logement déjà raccordé ;
  2. La première mise en service dans un logement neuf.

La démarche à suivre dépend donc de votre situation.

Pour un logement déjà raccordé au réseau

15 jours avant

Souscrire un nouveau contrat et résilier celui du logement que vous quittez

Souscrire un nouveau contrat en précisant la date de votre aménagement, et résilier le contrat du logement que vous quittez en indiquant votre date de départ. Le fournisseur ne peut pas s'occuper de cette étape dans le cas d'un déménagement.

24 h avant

Votre compteur est mis en service à la date d’aménagement communiquée au fournisseur.

Le fournisseur demande la mise en service du compteur auprès du gestionnaire de réseau, Enedis dans 95 % du territoire.

Jour J

Vous avez le courant 💡

Vous pouvez emménager l'esprit tranquille.

*Il s'agit là d'un parcours type, les étapes peuvent varier selon votre situation

Vous avez fait tout le nécessaire concernant la mise en service de votre compteur Linky et, malgré cela, vous n’avez toujours pas de courant ? Dans ce cas, une petite manipulation s’impose. Cap sur l’écran de votre Linky.

"

Si vous n’avez toujours pas d’électricité le jour J, essayez d’appuyer sur le bouton « + » du compteur pendant dix secondes, jusqu’à ce que vous entendiez un petit clic. Si vous n’avez toujours pas d’électricité après cela, contactez le service client.

Si le logement est toujours équipé d’un ancien compteur électrique

Si Linky couvre désormais 95 % du territoire, il existe encore quelques (rares) foyers équipés d’un ancien compteur. Comme pour le compteur Linky, il vous faudra souscrire 

un nouveau contrat auprès d’un fournisseur d’énergie.

La différence principale, c’est le délai. Contrairement au Linky, l’intervention ne peut pas toujours se faire à distance, notamment dans le cas où l'électricité est déjà coupée dans le logement. Nous vous recommandons donc  de vous y prendre au moins 20 jours avant l’emménagement pour éviter les mauvaises surprises.

Deux situations peuvent se présenter :

  • Le compteur a été coupé : un technicien Enedis doit intervenir sur place. Il est donc nécessaire d’être présent pour lui donner accès au compteur.
  • Le compteur est toujours actif : dans ce cas, aucune intervention n’est nécessaire. L’électricité est déjà disponible à votre arrivée, et le contrat est simplement basculé à votre nom.

Comptez également un petit supplément. La prix de la mise en service d’un compteur Linky s’élève à 1,78 € TTC.

Bon à savoir

Pour un ancien compteur, comptez 32,40 € TTC¹ la mise en service pour un compteur Linky 1,78 € TTC.

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Compteur Linky obligatoire : tout ce qu’il faut savoir et les risques d’amendes en cas de refus

 Pour un logement non raccordé au réseau

6 à 7 mois avant*

Faire une demande de raccordement auprès d'Enedis*

La demande de raccordement se fait en 4 étapes :

Vous faites votre demande en ligne > Enedis vous envoie un devis > vous l’acceptez et payez > les travaux sont réalisés.

15 jours avant

Souscrire un nouveau contrat et résilier celui du logement que vous quittez

Assurez-vous d’avoir le Consuel (remis par votre électricien) et d’avoir payé les travaux de raccordement auprès d’Enedis.

24 h avant

Votre compteur est mis en service à la date d’aménagement communiquée au fournisseur

Le fournisseur demande la mise en service du compteur auprès du gestionnaire de réseau, Enedis dans 95 % du territoire.

Jour J

Vous avez le courant 💡

Vous pouvez emménager l'esprit tranquille.

*Dans le cas d'Enedis, le gestionnaire du réseau sur 95% du territoire.

*Les délais et étapes peuvent varier si votre gestionnaire de réseau est une ELD

Que vous emménagiez dans un logement déjà raccordé au réseau ou dans un logement neuf, choisir LE bon fournisseur d’électricité fait toute la différence pour avoir le courant le jour J.

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FAQ

Quel document fournir pour souscrire un contrat d’électricité ?

Pour souscrire un nouveau contrat d’électricité, quelques informations suffisent :

  • L’adresse complète du logement ;
  • Le numéro de PRM ou PDL, disponible directement sur votre compteur ;
  • Si vous n’avez pas ce numéro : le nom de l’ancien occupant (facultatif, mais utile) ;
  • Un relevé de compteur (sauf pour Linky) ;
  • Un RIB pour le paiement.

Combien coûte la mise en service ?

Le prix est fixé par Enedis et identique quel que soit le fournisseur. Le montant dépend principalement de votre situation :

  • Logement existant avec compteur Linky : 1,78 € TTC¹ ;
  • Logement existant sans compteur Linky : 32,40 € TTC¹ ;
  • Logement neuf (première mise en service avec compteur Linky) : 28,84 € TTC²¹.

Ces frais apparaissent sur une première facture, envoyée quelques jours après la souscription.

Si vous êtes pressé·e, une mise en service « express » est possible, avec un délai réduit mais un supplément d’environ 43,76 € TTC.

Quel délai pour la mise en service ?

Le délai dépend du type de compteur et de votre situation :

  • Compteur Linky : environ 24h (souvent le jour même) ;
  • Compteur non Linky : environ 5 jours ouvrés ;
  • Logement neuf : jusqu’à 10 jours ouvrés après raccordement et validation (Consuel)

En cas de besoin urgent, il est possible de demander une mise en service express, avec des délais réduits :

  • 2 jours pour un logement existant ;
  • 5 jours pour un logement neuf.

Comment savoir si mon compteur a été activé par le fournisseur d’électricité ?

Dans la plupart des cas, c’est très simple : si vous avez de l’électricité, c’est que le compteur est activé.

En cas de doute (pas d’électricité ou compteur inactif), le plus simple reste de contacter votre fournisseur pour vérifier le statut de la mise en service.

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