Tempête Kirk : que faire en cas de coupure de courant ?

L'une des premières règles à respecter en cas d'inondation est de ne toucher à aucun appareil électrique ou prise murale. Électricité et eau ne font pas bon ménage, et le risque d’électrocution est bien réel. Si votre maison ou une partie de celle-ci est inondée, il est essentiel de rester éloigné des sources d’électricité jusqu’à ce que la situation soit maîtrisée.

On le sait bien, si l'eau atteint vos installations électriques, cela pourrait provoquer des courts-circuits, des disjonctions automatiques ou des pannes d’électricité. Ne tentez en aucun cas de rétablir vous-même le courant, attendez que des professionnels interviennent.

Si vous constatez une coupure de courant dans votre quartier ou votre domicile, contactez immédiatement Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. En effet, Enedis est en charge de la maintenance des lignes électriques et s’occupe de régler les pannes. Inutile donc de prévenir votre fournisseur d’électricité. 

En tant que distributeur, il est important de l’informer de toute panne, notamment après une tempête comme celle de Kirk.

Pour signaler une coupure, vous pouvez composer le numéro d’urgence dédié au service client d'Enedis : 09 726 750 + numéro de votre département. Cela permet aux équipes techniques de localiser et résoudre rapidement les dysfonctionnements.

Bon à savoir : C’est également Enedis qui vous préviendra en cas de coupure de courant programmée. Il vous donnera la date et l’heure pour que vous puissiez vous préparer à cette rupture d’alimentation ponctuelle. Grâce au compteur Linky, il peut désormais intervenir à distance pour rétablir le courant. Vous n’aurez pas besoin d’attendre un technicien. 

Dans le cas où les inondations ont causé des dégâts matériels importants, vous devez prévenir votre assurance habitation au plus vite. En général, vous disposez d’un délai de 5 jours pour déclarer un sinistre après un événement climatique majeur. Prenez des photos des dégâts, notez toutes les pertes et contactez votre assureur pour ouvrir un dossier de réclamation.

Pensez à vérifier les clauses spécifiques à votre contrat, notamment en ce qui concerne les garanties liées aux catastrophes naturelles et aux inondations.

Une fois l’inondation sous contrôle et les eaux retirées de votre domicile, il est important de faire intervenir un électricien professionnel avant de tenter de remettre le courant. Ce dernier devra vérifier que vos installations ne sont pas endommagées et qu’elles peuvent être remises en service en toute sécurité.

Une installation électrique endommagée par l'eau peut présenter de nombreux dangers, même si le courant semble rétabli. Seul un électricien qualifié pourra vous assurer que tout est en ordre et éviter les risques d’électrocution ou de nouvelles pannes. Si jamais le tableau électrique ou l’installation présentent des dysfonctionnements, il pourra procéder à des réparations. 

A noter : les précipitations intenses vont avoir tendance à s'accroître avec le changement climatique. Si vous le souhaitez, dans une optique de transition énergétique, vous pouvez choisir une énergie respectueuse du climat qui ne réchauffe pas la planète. Chez Ekwateur, on propose une électricité verte issue des énergies renouvelables et à petits prix. Ça vous tente ?