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EDF, Engie, TotalEnergies… comment connaître vos heures creuses ?

Vous avez tapé “EDF heure creuse”, “Engie heure creuse” ou “TotalEnergies heure creuse” ? Normal : la légende urbaine circule encore selon laquelle chaque fournisseur aurait “ses” heures creuses. En réalité, ces plages sont fixées par Enedis ou par les ELD¹, selon votre zone où vous habitez… parfois même selon votre bâtiment².

Pour connaître les vôtres, inutile de lancer une expédition archéologique dans vos mails : l’information se trouve sur votre facture et en fonction de votre fournisseur dans votre espace client ou dans votre application de suivi (c’est le cas pour Ekwateur 😉). De quoi optimiser votre consommation…sans transformer votre salon en centre de commande digne de Star Trek.

À retenir


Comment connaître mes heures creuses ?

1. Via votre espace client ou votre application de suivi conso

C’est le chemin le plus direct : la plupart des fournisseurs affichent vos heures creuses dans les informations liées à votre contrat d’électricité ou à votre compteur.
Une fois connecté·e, cherchez la section “détails du contrat”, “caractéristiques” ou “compteur” : les plages HP/HC y sont toujours indiquées.

Exemple avec Ekwateur

Dans l’application :
Suivi conso → Mes  Heures creuses sont-elles rentables ?

2. Sur votre facture d’électricité

Les horaires d’heures creuses apparaissent systématiquement dans le bloc “Caractéristiques du contrat”.
On y retrouve la puissance souscrite, l’option tarifaire, et(bonne nouvelle), la plage HP/HC attribuée à votre point de livraison.

3. En contactant votre service client

Une simple demande suffit pour obtenir vos horaires exacts.

Exemple avec Ekwateur

Notre service client peut vous confirmer vos heures creuses, vous aider à les retrouver ou vérifier que votre option tarifaire correspond vraiment à votre usage. Et tout cela sans vous faire attendre comme Obélix devant son chaudron.

Découvrez le service client le plus sympa du monde

Ils·elles vous répondent du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Ici, pas de blabla ni de script : juste des expert·es à votre écoute !

Puis-je choisir mes heures pleines et creuses ?

La réponse est simple : non¹, même avec la meilleure volonté du monde. Elles sont fixées par Enedis (ou par votre ELD) en fonction des besoins du réseau local. L’objectif : lisser la consommation en répartissant la demande sur la journée.

Concrètement, les heures creuses représentent toujours 8 heures par jour. Elles se situent souvent la nuit, parfois en milieu d’après-midi selon les communes. Impossible donc de décider que vos heures creuses commenceront pile quand vous lancez votre tournée de lessives du dimanche.

À lire aussi

Le changement des heures creuses : ce que vous devez savoir pour en profiter

Comment bien utiliser les heures creuses ?

Les heures creuses deviennent vraiment utiles lorsqu’on déplace une partie de sa consommation vers ces 8 heures plus avantageuses. Rien de révolutionnaire : quelques réglages suffisent.

Programmer le chauffe-eau

Si un contacteur HC/HP est installé, votre ballon d’eau chaude peut chauffer automatiquement pendant les heures creuses. C’est souvent le deuxième plus gros poste de consommation du foyer après le chauffage, donc pas besoin de dire que le geste est  rentable.

Décaler les appareils du quotidien

Lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge… la plupart disposent d’un départ différé. Il vous suffit de programmer leur consommation en heures creuses sans trop changer vos habitudes.

Recharger votre véhicule électrique en heures creuses

Un simple programmateur ou l’application de votre borne suffit pour que la charge se lance en heures creuses.

Recharger son véhicule en heures creuses devient encore plus simple avec une offre d’électricité pensée spécialement pour la mobilité électrique. Chez Ekwateur, l’électricité 100 % renouvelable s’accompagne d’heures creuses encore moins chères, idéales pour laisser votre voiture refaire le plein pendant que vous vous reposez. Et si vous installez une borne de recharge, la programmation automatique vous garantit une charge rapide, sécurisée et toujours au meilleur prix. De quoi allier économies, confort… et énergie verte.

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Installation de bornes de recharge et offre de fourniture 100% renouvelable dédiée aux voitures électriques.

Déplacer certains usages énergivores

Cuisson longue, chauffage d’appoint électrique, gros électroménager : dès que c’est possible, mieux vaut les lancer dans la plage HC Attention, on ne vous dit pas non plus de faire cuire le poulet du dimanche dans la nuit du samedi !).

Optimiser les équipements froids

Un frigo ou un congélateur bien réglé (et pas collé contre le mur) consomme moins toute la journée. L’effet se cumule avec vos usages en heures creuses.

Programmer ou abaisser légèrement le chauffage

Si vous avez un thermostat connecté, abaisser la température en heures pleines et laisser la remise à niveau en heures creuses peut lisser la consommation.

Ekwateur, l’électricité verte qui ne se cache pas derrière les rideaux

Passer aux heures creuses, c’est bien. Le faire avec une électricité 100 % renouvelable, c’est encore mieux.
Chez Ekwateur, chaque kWh consommé est compensé par un kWh d’origine renouvelable injecté sur le réseau, grâce aux Garanties d’Origine. Hydraulique, solaire, éolien : votre consommation soutient des producteurs français ou européens qui font avancer la transition énergétique.

Et vous restez libre comme l’air :

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Trouver ses heures creuses n’a rien d’un casse-tête : elles figurent sur votre facture, dans votre espace client ou directement dans votre application. Une fois identifiées, elles deviennent un excellent levier pour alléger votre facture en décalant quelques usages clés. 😉

FAQ

Pourquoi les heures creuses varient-elles selon les régions, les communes ou les bâtiments ?

Les heures creuses varient parce qu’elles sont définies par Enedis (ou les ELD) en fonction des besoins précis du réseau local : niveau de consommation de la zone, capacité disponible, et organisation des pointes de demande.
Selon la façon dont un quartier ou un bâtiment est raccordé au réseau, les plages optimales ne sont pas les mêmes. C’est pour cela que deux rues voisines, ou deux immeubles, peuvent avoir des horaires différents.

Comment savoir si l’option Heures pleines / Heures creuses est rentable ?

L’option devient intéressante lorsque, au moins, 30 % de votre consommation peuvent être reportés sur les heures creuses (chauffe-eau, appareils programmables, VE…).

Si vous êtes client·e Ekwateur, l’application de suivi conso vous aide à visualiser rapidement ce ratio : vous savez s’il est rentable pour vous d’être en HP/HC !

Où trouver mes heures creuses si je suis chez Ekwateur ?

Directement dans notre application :
Suivi conso → votre compteur → Heures pleines / Heures creuses.

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