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Coupure d'électricité
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Comment redémarrer un compteur Linky après coupure ?

« Ça va être tout noir ! » Déménagement, surtension, panne de réseau… : à tout moment, vous pouvez être confronté·e à une coupure de courant. Dans ce cas, il est probable que vous ayez à redémarrer (ou réarmer) votre compteur Linky. Selon ce que votre compteur communicant affiche, la procédure de rédémarrage de Linky peut être différente. Alors, pour être paré·e à toute éventualité, voyons quelles options s’offrent à vous. Les techniques pour redémarrer votre compteur Linky après une coupure d’électricité n’auront bientôt plus de secrets pour vous !

En résumé


En bref : c’est quoi le compteur Linky ?

Linky par ci, Linky par là… C’est bien simple, depuis quelques années, personne n’a pu échapper au fameux compteur communicant. Qu’on l’aime ou qu’on le déteste (eh oui, le petit boîtier vert a ses opposant·e·s), le compteur Linky, déployé en France par Enedis, s’est offert une place de choix au cœur de nos foyers, en remplaçant progressivement les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

Son principal atout ? Il transmet automatiquement les données de consommation au gestionnaire de réseau (Enedis, donc), et nous épargne ainsi la nécessité de réaliser nos propres relevés manuels. Autre avantage de taille : il permet une facturation plus précise, basée sur la consommation réelle plutôt que sur des estimations.

Alors, meilleure gestion de l'énergie, grâce à un suivi détaillé de la consommation accessible via un espace en ligne, intervention rapide en cas de panne ou de modification de puissance… Autant d’arguments poids lourds en faveur du compteur Linky. En plus de tout ça, il facilite l’intégration des énergies renouvelables et des technologies comme les bornes de recharge pour véhicules électriques. En somme, Linky est une pièce maîtresse de la transition énergétique et du réseau électrique intelligent sur l’Hexagone.

Remettre le courant après une coupure d’électricité avec Linky

En cas de coupure de courant, il arrive que le compteur Linky disjoncte. Pas d’inquiétude, il y a de fortes chances pour que ce réflexe soit normal. En effet, dans un tel cas, la procédure vise essentiellement à protéger les circuits électriques qui relient le compteur et les appareils électriques qui y sont rattachés. Il est cependant nécessaire de redémarrer son Linky après l’incident. Avant de vous lancer, il faudra toutefois vérifier le message transmis par le principal intéressé…

Cas #1 : « PUISS DÉPASSÉE »

Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité, vous optez pour un abonnement, qui correspond à une puissance de compteur : 6 kVA, 9 kVA, 12 kVA, etc. Cette puissance correspond à la capacité maximale d’électricité que votre installation peut supporter à un instant donné. En d'autres termes, c’est le « plafond » qui détermine combien d’appareils électriques vous pouvez utiliser simultanément sans provoquer une coupure.

Or, le message « PUISS DÉPASSÉE » sur votre compteur Linky signifie que la puissance souscrite à votre contrat a été dépassée. Un couac qui se produit généralement lorsque plusieurs appareils énergivores fonctionnent en même temps, et POUF, c’est la coupure automatique. Dans ce cas, pour redémarrer votre compteur Linky :

  1. Éteignez certains appareils : identifiez et débranchez les appareils les plus gourmands en électricité (chauffage, plaques de cuisson, lave-linge, etc.), histoire de réduire la charge sur votre installation avant de réarmer le compteur Linky.
  2. Accéder à votre compteur Linky : pour redémarrer votre Linky, encore faut-il le trouver. Celui-ci est bien souvent situé dans votre garage, votre cave ou près de votre tableau électrique. Assurez-vous au passage que le disjoncteur principal de votre tableau électrique est bien enclenché.
  3. Réarmer le compteur :
    - Appuyez sur le bouton « + » (ou bouton central) de votre compteur.
    - Maintenez-le enfoncé quelques secondes jusqu’à ce que le courant soit rétabli.
    - Vérifiez si l'écran affiche à nouveau vos données normales (consommation ou puissance disponible).

Une fois que le courant est de retour, n’hésitez pas à adopter des gestes préventifs pour éviter que la situation ne se reproduise. Essayez de ne pas utiliser plusieurs appareils énergivores simultanément.
Si le problème est récurrent, envisagez de modifier votre contrat d'électricité pour augmenter la puissance souscrite (par exemple, passer de 6 kVA à 9 kVA). 

En cas de difficulté ou si le compteur ne se réarme pas, contactez le service client de votre fournisseur ou Enedis pour obtenir de l’aide.

Cas #2 : « CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR »

Ce message sur votre compteur Linky signifie généralement qu’il y a un problème lié à votre contrat d’électricité ou à votre fourniture d’énergie. Dans ce cas, c’est un peu plus embêtant, puisque le compteur ne peut pas être réarmé directement par l’utilisateur (vous 😉).  Alors : 

  1. Assurez-vous que votre contrat d’électricité est actif et que vos paiements sont à jour. Si vous avez récemment changé de fournisseur ou modifié votre contrat, le problème peut provenir d’un délai dans l’activation ou d’une erreur administrative.
  2. Appelez le service client de votre fournisseur (les coordonnées sont sur vos factures ou leur site web). Informez-les du message affiché sur votre compteur Linky. Ils pourront vérifier votre contrat et, si nécessaire, demander une intervention à Enedis.
  3. Si le problème est lié au réseau ou à une activation de votre compteur, votre fournisseur sollicitera Enedis, qui gère le réseau de distribution. Enedis peut parfois résoudre le problème à distance. Sinon, un technicien interviendra sur place.
  4. Si vous avez récemment déménagé, assurez-vous que le compteur est bien associé à votre nouveau contrat. Si une facture impayée est en cause, réglez la situation avec votre fournisseur pour que la fourniture d’électricité soit rétablie.

Compteur Linky : choisir le bon contrat d’électricité pour éviter les pannes de courant

Vous l’aurez compris, avec un compteur Linky, il est essentiel de souscrire un contrat d’électricité adapté à vos besoins pour éviter les coupures liées à un dépassement de puissance. La puissance nécessaire dépend de :

  • La taille de votre logement : un studio sollicitera forcément moins de puissance qu’une maison (à moins que vous ayez décidé d’installer une piscine chauffée et 8 jacuzzis à l’intérieur, évidemment) ;
  • Vos équipements : chauffage électrique, sèche-linge, lave-vaisselle, plaques de cuisson, etc. Autant d’équipements gourmands en électricité. Si vous les collectionnez, il faudra probablement ne pas lésiner sur la puissance de votre Linky.
  • Le nombre d’habitant-e-s : + d’occupant-e-s = plus de consommation. CQFD !

Grosso modo, voici quelques exemples de puissance possibles en fonction de votre logement : 

  • 3 kVA : un petit logement avec peu d’appareils électriques.
  • 6 kVA : un appartement standard, d’environ 50 m2.
  • 9 kVA : une maison avec chauffage électrique et des appareils énergivores.
  • 12 kVA ou plus : une grande maison avec des équipements puissants.

On ne va pas se raconter d’histoires, plus votre puissance sera élevée, plus votre abonnement à l’électricité sera coûteux. Alors, avant de vous lancer, mieux vaut comparer les différentes offres proposées par les fournisseurs d’électricité. Et ça tombe bien, on profite de l’occasion pour vous mâcher un peu le travail… Eh oui, si vous ne le saviez pas, Ekwateur propose une offre d’électricité 100 % écologique et aussi… 100 % économique ! Alors pour éviter les pannes de courant et le réarmement de votre compteur Linky, n’hésitez pas à contacter l’un·e de nos super conseiller·e·s pour choisir la puissance et l’offre idéale en fonction de vos besoins 😀

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