Un seul abonnement gaz et électricité : quels avantages ?
Qui n'a jamais rêvé d’avoir une vie plus simple ? Un seul abonnement pour le gaz et l’électricité, ça sonne comme une promesse de zénitude énergétique. 🧘 Alors, est-ce vraiment une bonne idée ou juste un coup de com’ bien ficelé ? Comment choisir son fournisseur unique ? On vous dit tout.
30 janvier 2025 à 11:00
·Mise à jour le 17 septembre 2025 à 18:15
Lecture 4 mn
Ce qu'il faut retenir
Un abonnement unique gaz + électricité simplifie la vie : un seul contrat, un seul espace client.
Les avantages : démarches plus rapides, factures centralisées et possibilité d’opter pour des énergies renouvelables.
Avant de souscrire, il faut comparer prix, service client, énergie proposée et outils de suivi.
Chez Ekwateur, tout est déjà réuni : énergie verte, service client en France et appli claire.
Un seul abonnement gaz et électricité, est-ce une bonne idée ?
Un seul abonnement pour l’électricité et le gaz ! L’idée est bonne. 😊 Voici tous les avantages que cela peut offrir !
| Avantage | Ce que ça change pour vous |
|---|---|
| Un seul interlocuteur | Un seul service client, un seul numéro, fini le jonglage entre deux fournisseurs. |
| Factures centralisées | Toutes vos factures regroupées dans un même espace client ou une app, suivi simplifié de la consommation gaz + électricité. |
| Démarches simplifiées | Souscription plus rapide lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. |
| Énergies renouvelables possibles | Avec le bon fournisseur, accès à de l’électricité verte et du biométhane. |
Un seul interlocuteur pour vos questions d’énergie
Un abonnement unique pour l’électricité et le gaz, c’est souvent plus pratique. Vous aurez un interlocuteur unique à qui vous référer pour les questions d’énergie. Plus besoin de jongler entre deux fournisseurs, deux espaces clients et deux fois plus de mails. Tout est géré par un seul service client.
Un seul numéro, une seule voix au bout du fil (et si vous choisissez bien votre fournisseur, pas trop de musique d’attente ! 😉).
La gestion des factures centralisée dans un seul espace client
Avec un fournisseur unique pour le gaz et l’électricité et une offre duale gaz + électricité tout est regroupé au même endroit. Vous pourrez ainsi télécharger en toute simplicité vos factures d’énergie dans votre espace client et suivre en parallèle la consommation de gaz et d’électricité.
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La possibilité de bénéficier d’électricité verte et de biométhane
Vous voulez faire un geste pour la planète tout en vous facilitant la vie ? Regrouper ses contrats d’électricité et de gaz, c’est faire d’une pierre deux coups. Avec une offre duale, vous pouvez accéder à de l’électricité verte et au biométhane et ainsi participer au développement des énergies renouvelables en Europe.
Des tarifs souvent compétitifs
Opter pour une offre duale permet aussi de réduire les frais fixes. Un seul abonnement, parfois des prix avantageux sur le kWh : une solution pratique et souvent économique.
Lire aussi :
Électricité et gaz : tout savoir sur les offres à prix fixe garanti
Des démarches simplifiées
Au moment de la souscription, choisir un seul fournisseur de gaz et d’électricité permet de gagner du temps. Qu’il s’agisse d’une souscription pour déménagement ou d’un simple changement de fournisseur, personne n’a envie de passer 2 heures au téléphone à gérer ses contrats. En choisissant un fournisseur unique, vous pouvez souscrire aux deux énergies en un coup de fil ou en quelques clics via un formulaire de souscription. Pas mal, qu’en dites-vous ?
Quel fournisseur de gaz et d'électricité choisir ? 5 critères
| Critère | Pourquoi c’est important ? | Ce qu’il faut vérifier |
|---|---|---|
| Le prix | Adapter l’offre à son budget | Type de contrat (fixe ou indexé), clarté du prix du kWh et de l’abonnement |
| L’origine de l’énergie | Faire un vrai choix écologique | Vérifier que l’électricité est verte et que le gaz est bien du biométhane |
| Le service client | Simplifie (ou complique) le quotidien | Disponibilité, réactivité, proximité (ex. service client basé en France) |
| L’espace client | Centralise et simplifie le suivi | Factures faciles d’accès, ergonomie, suivi conso clair |
| L’accompagnement | Au-delà de la fourniture d’énergie | Services complémentaires : autoconsommation, borne de recharge, bois de chauffage… |
Le prix
Soyons honnêtes : le prix est souvent le critère n°1. Offre à prix fixe, offres indexées, comparez les contrats d’énergie pour trouver celui qui s’adapte à votre budget. Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies : elles peuvent cacher de mauvaises surprises !
L’origine de l’énergie
Selon le dernier baromètre du Médiateur National de l’Énergie, 60% des ménages sont intéressés par les offres d’énergie verte. Vous en faites partie ? Il faut là aussi bien choisir votre fournisseur unique.
Si vous souhaitez disposer uniquement de contrats d’énergies renouvelables, attention aux offres « vert de gris ». En effet, nombreux sont ceux qui proposent de combiner « électricité verte et gaz naturel ». Or, le gaz naturel, cela reste une énergie fossile. 😕 Vérifiez bien que votre fournisseur d’énergie propose de l’électricité verte et du biogaz.
La qualité du service client
Un bon service client peut faire toute la différence. Privilégiez les fournisseurs qui mettent la relation client au centre de leur offre. Pour cela, commencez par regarder les canaux de contact et les heures de disponibilité. Pensez à lire les avis et témoignages clients sur Google ou sur des plateformes indépendantes.
L’ergonomie de l’espace client
Un fournisseur unique pour le gaz et l’électricité doit vous simplifier la vie. Or, la première interface de contact entre le client et son fournisseur, c’est souvent l’espace client. Il doit donc être facile à prendre en main. Un espace client clair et intuitif va vous épargner bien des migraines. C’est un peu comme avoir une cuisine bien rangée : tout est à sa place, et vous gagnez du temps.
L’accompagnement du fournisseur dans la transition énergétique
L’énergie pour les particuliers, ça ne se résume plus qu’au gaz et à l’électricité. Aujourd’hui certains fournisseurs vont au-delà de la simple fourniture d’énergie et deviennent des partenaires de transition énergétique pour un ménage : autoconsommation, installation d’une borne de recharge pour véhicule électrique, bois de chauffage, rénovation énergétique. L’idée, c’est d’avoir un interlocuteur unique pour tout ce qui concerne votre énergie. Moins de complications, plus d’efficacité !
Un seul abonnement gaz et électricité, quels inconvénients ?
Franchement, il n’y en a pas beaucoup. Le principe reste pratique et malin… à condition de choisir le bon fournisseur. Car oui, si le service client laisse à désirer ou si l’espace client ressemble à un casse-tête, l’avantage de simplicité peut vite se transformer en galère.
Pour éviter les mauvaises surprises, voici les points à surveiller de près :
| Inconvénient possible | Ce que cela implique | Comment l’éviter |
|---|---|---|
| Service client incompétent | Si le service client n’est pas réactif, vous pourriez être bloqué | Choisir un fournisseur reconnu pour la qualité de son service client, en regardant des avis clients ou via du bouche à oreille |
| Espace client peu ergonomique | Suivi compliqué, perte de temps | Vérifier la simplicité de l’interface avant de souscrire |
| Offres pas toujours 100 % vertes | Il n’est pas toujours évident de savoir si l’électricité est vraiment verte et si le gaz est bien du biométhane | Vérifier la transparence du fournisseur sur l’origine de l’énergie (traçabilité, garanties d’origine, biométhane certifié) |
Chez Ekwateur, ces inconvénients… on les a déjà rayés de la carte 💚
Pas de hotline robotisée, pas de discours formatés : notre service client est basé à Amiens, en France, et son seul job est d’être sympa, à l’écoute et réactif. Les appels ne sont pas chronométrés, les mails reçoivent de vraies réponses (pas des copier-coller), et même le chat reste 100 % humain.
Côté pratique, l’espace client et l’app Ekwateur sont pensés pour être clairs et intuitifs : factures accessibles en 2 clics, suivi de consommation détaillé, et même des astuces pour réduire votre empreinte carbone. Bref, pas de piège, pas de bourbier : on est là pour vous simplifier la vie, pas la compliquer. 😉
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Chez Ekwateur, on a coché tous les critères de la check-list précédente ✅ :
- Des prix justes, pensés pour le consommateur et pour le producteur pour le gaz comme l'électricité.
- Une énergie 100 % renouvelable : électricité verte et biométhane pour réduire votre empreinte carbone.
- Un service client basé en France, sympa, sans script et toujours à l’écoute.
- Un espace client et une appli clairs, pensés pour suivre vos factures et votre conso en un clin d’œil.
- Des solutions qui vont plus loin que le simple contrat : autoconsommation solaire, bois de chauffage, borne de recharge…
En clair : simplicité, transparence et un vrai engagement (sans engagement contractuel bien entendu) pour la transition énergétique.
Et si vous voulez tester par vous-même un abonnement unique pour le gaz et l’électricité, la souscription ne prend que 5 minutes chrono ⏱️. Alors, partant·e ? 💚
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