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Les 13 bonnes pratiques de transparence et de lisibilité de la CRE : Ekwateur s’engage

Les 13 bonnes pratiques de transparence et de lisibilité de la CRE : Ekwateur s’engage

Édictées par la CRE (Commission de régulation de l’énergie) le 11 juillet 2024, 13 lignes directrices sont destinées à œuvrer pour une meilleure compréhension des contrats par les consommateurs-ices, dans le but d’aider ces derniers à se forger un avis éclairé en matière de choix de fournisseurs d’énergie. Les fournisseurs pouvaient se porter garants du respect de ces engagements jusqu’au 30 septembre 2024. Ekwateur a bien entendu accepté de faire partie de ce projet pour informer les consommateurs-ices et permettre une relation basée sur le respect et la confiance mutuelle (cela ne nous changera pas beaucoup 😉).  Regardons donc de plus près quelles sont ces 13 bonnes pratiques qu’Ekwateur, fournisseur d’énergies vertes s’engage à respecter !

L’esport qu’est-ce que c’est ?

L’esport qu’est-ce que c’est ?

Que vous soyez gamer, gameuse ou non, vous avez sûrement entendu parler de notre partenariat avec la Karmine Corp ou KCorp, équipe e-sport très en vue sur la scène française. Si vous êtes perdu-e on vous a préparé un tour d’horizon pas piqué des hannetons sur ce club esport majeur et en quoi consiste ce partenariat (dont nous sommes très fiers).

Cash Investigation : Ekwateur apporte son éclairage sur les tarifications et l'augmentation des prix de l'hiver 2022

Cash Investigation : Ekwateur apporte son éclairage sur les tarifications et l'augmentation des prix de l'hiver 2022

Suite à la diffusion du Cash Investigation en date du jeudi 22 février 2024 intitulé Énergie, Covid : les profiteurs de crise, il est important pour nous de venir apporter quelques précisions sur les informations tarifaires contenues dans ce reportage. En décembre 2022, alors que nous étions en pleine crise de l’énergie, certain·e·s client·e·s à prix variable ont vu leur prix s’envoler et ont été surpris·e·s par cette hausse phénoménale des prix de marché, malgré nos efforts pour les prévenir.  Nous nous devons d'être encore plus rigoureux et nous assurer que l'information que nous donnons à nos client·e·s soit bien reçue et comprise. Nous vous expliquons.