Je veux changer de fournisseur d'électricité : comment faire ?

Le changement de fournisseur d’électricité peut poser certaines questions. Délai et frais de résiliation, relevé de compteur, facture impayée, etc. Ekwateur vous propose de démêler le vrai du faux.

❌ FAUX 

En France, les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout moment et sans pénalité financière. En d’autres termes, vous êtes libre comme l’air ! Cela vaut quel que soit le fournisseur. Une résiliation EDF n’implique pas de frais, pas plus qu’une résilliation TotalEnergies ou Eni. De même, il n'y a aucun frais de souscription à une nouvelle offre d’électricité. Pas mal, non ? 😀

Attention à ne pas confondre : 

Ainsi, nous l’avons dit, il n'y a aucun frais de résiliation dans le cadre d’un contrat d’électricité. Victoire ! 🍾

Minute papillon. 🦋 Car, il peut y avoir des frais de régularisation ! Dans ce cas, vous recevrez une facture de clôture afin de régulariser votre situation avec l’ancien fournisseur : 

✅ VRAI 

Effectivement, comme expliqué un peu plus haut, nul besoin de donner un préavis, ni un motif de résiliation à votre fournisseur. Vous pouvez changer de contrat quand bon vous semble ! Aujourd’hui, demain ou dans 3 mois, c’est vous qui décidez. Adieu les relations toxiques avec vos exs 💔.

À noter toutefois qu’en cas de déménagement, il est recommandé de contacter à l’avance votre fournisseur afin de programmer une date de fin du contrat adaptée. 

En effet, lors d’un déménagement, vous ne pouvez pas transférer votre contrat actuel vers le nouveau logement : vous devez obligatoirement y mettre fin et souscrire à un nouveau contrat. C’est l’occasion de fixer la résiliation le jour de la remise des clés par exemple.

De quoi continuer à profiter de l’électricité sans crainte jusqu'à l’état des lieux ! Et éviter d’organiser un pot de départ aux chandelles 😉.

❌ FAUX 

Non, vous n’avez pas besoin de changer de compteur si vous changez de fournisseur. En effet, les compteurs sont gérés par Enedis, qui assure la distribution de l’électricité en France sur 95% du territoire (les 5% restants sont gérés par des ELD). C’est cet acteur qui est chargé d’acheminer l’électricité jusqu’à chez vous, quel que soit le fournisseur choisi. De son côté, le fournisseur achète et vend l’électricité aux consommateurs. 
Concrètement, si on fait un parallèle avec un achat en ligne, le fournisseur correspond au site e-commerce sur lequel vous passez commande et Enedis à la Poste. C’est aussi simple que cela. 😊

❌ FAUX

Non, si vous avez encore une dette auprès de votre opérateur actuel, vous ne pouvez pas prendre la poudre d’escampette (ou de perlimpinpin 🧚) et aller chez un autre fournisseur. Il faudra régler vos factures avant de pouvoir changer de fournisseur en bonne et due forme. 

❌ FAUX

Encore une fois non, vous pouvez tout à fait changer de fournisseur d’électricité sans changer de fournisseur de gaz. 

Vous pouvez aussi faire le choix de rassembler tous vos contrats d’énergie auprès d’un seul et même interlocuteur ! En effet, de nombreux fournisseurs proposent des offres duales (électricité ET gaz). Très pratique pour retrouver toutes ses factures au même endroit.

C’est justement le cas d’Ekwateur avec notre offre duo :

Tous les fournisseurs ne proposent pas du gaz 100 % renouvelable ! Alors autant en profiter 😉

Maintenant que vous savez tout sur les possibilités de changement de fournisseur, place à la pratique. Concrètement, comment changer de fournisseur d’électricité ? Cela dépend de votre cas de figure. Le processus n’est pas le même si vous déménagez ou si vous restez dans votre logement.

Si vous souhaitez simplement passer chez un autre fournisseur sans changer de logement, il suffit de souscrire un nouveau contrat. Pour cela, contactez l’opérateur de votre choix. Il vous demandera : 

Avec ces informations, le fournisseur prépare le contrat. Vous n’avez plus qu’à signer ! C’est terminé. Pas besoin d’entamer des démarches de résiliation. Vous n’avez aucune coupure de courant à craindre. La bascule entre les fournisseurs se fait automatiquement et à distance.

Ouf, on respire ! 😌

Si vous déménagez, le processus est un peu différent. Vous devez résilier votre contrat d’électricité et en souscrire un nouveau. Pour résilier votre contrat, avant le déménagement, il suffit d’appeler le service client de votre fournisseur et de lui fournir : 

En parallèle, il faut procéder à la souscription d’une nouvelle offre d’électricité. Rien de sorcier, souscrivez en ligne ou contactez le fournisseur par téléphone et indiquez-lui : 

Si l’électricité est encore en fonctionnement, vous n’avez plus rien à faire à part profiter de vos kWh. Si l’électricité a été coupée, Enedis se chargera de rétablir le courant. Avec un compteur Linky, l’opération se fait au plus tôt le lendemain et à distance. Elle coûte 1,74€ TTC. ¹

Sans compteur Linky, il faudra attendre 5 jours ouvrés pour l’intervention d’un technicien à votre domicile. L’opération coûte 31,83€ TTC.¹

S’il est possible de changer de fournisseur à tout moment, certaines occasions peuvent s’y prêter davantage. Quand changer ?  

À l’occasion d’un déménagement, il est obligatoire de résilier son ancien contrat. C’est l’occasion de faire le point sur votre fourniture d’énergie et de chercher l’opérateur qui vous convient le mieux. Vous pouvez comparer les fournisseurs pour trouver le contrat d’électricité le moins cher.

Changer de fournisseur permet de faire des économies (si vous trouvez la bonne offre). Que vous soyez client du tarif réglementé EDF ou bien en offre de marché, il est souvent possible de trouver une offre moins chère.

Ekwateur propose régulièrement des réductions sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé de vente (TRV) ! Restez à l'affût de nos prochaines offres, vous pourriez avoir une bonne surprise 😉.

Un service client réactif et de qualité est essentiel. Si vous êtes déçu-e par le service client de votre fournisseur actuel, changer d’offre peut s’avérer pertinent. Exit les erreurs de facturation et les attentes interminables sur une hotline ! 

Si vous souhaitez réduire votre empreinte carbone et contribuer à la transition énergétique, le mieux reste d’opter pour un fournisseur d’électricité verte qui propose une offre d’électricité verte, avec garanties d’origine. Ce système assure que chaque kWh consommé est réinjecté dans le réseau sous forme d’énergie verte. Un moyen de contribuer activement au développement des énergies renouvelables en France. 

🌱 Electricité verte, service client aux petits oignons et tarifs compétitifs, c’est tout ce qui définit l’offre Ekwateur. Et, on propose une souscription en ligne en 5 minutes pour vous faciliter la vie. Prêt-e à changer de fournisseur en un éclair ? 

La vie est faite de surprises ! C’est pourquoi, votre consommation d’électricité peut changer. Et qui dit nouvelles habitudes, dit évolution du montant de la facture. C’est donc le moment de se poser la question de la fourniture d’énergie. Voici quelques exemples d’évolutions qui pourraient vous amener à changer de fournisseur :

Il s’agit là d’exemples. D’autres opportunités peuvent vous inviter à changer de fournisseur. A vous de déceler les évolutions de consommation en faisant un suivi précis avec Linky ! 😊

En parlant du loup 🐺, Ekwateur dispose d’une application qui donne accès à vos données de consommation issues du compteur Linky. Vous pouvez identifier facilement les surconsommations et les ajuster afin de réduire vos factures ! En plus, vous pouvez gérer votre contrat et payer vos factures directement depuis l’app. Alors, On y va ?