Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie sur le territoire français, on va vous montrer comment choisir celui qui vous convient. En plus des gros fournisseurs d'énergie comme EDF, Engie ou Total Energie (anciennement Total Direct Energie), il existe une quarantaine d'autres fournisseurs.
Pour faire le bon choix, il y a plusieurs critères à prendre en compte :
Les prix et tarifs des contrats d'électricité
Le prix est un critère non négligeable, certains fournisseurs d'électricité ont des offres plus intéressantes que d'autres sur le prix du kWh ou sur les abonnements et contrats. À vous de voir ce que vous préférez.
Si vous avez une consommation d'électricité importante, nous vous conseillons de privilégier un prix du kWh bas. Si en revanche votre consommation est plutôt faible, optez pour un abonnement plus bas.
La diversité des services proposés par le fournisseur d'énergie
Plus votre fournisseur aura des activités et des services variés, plus il sera à même de répondre à vos besoins. C'est donc un élément à prendre en compte lors de votre choix. Cette diversité peut se caractériser par plusieurs éléments.
Vous pouvez par exemple avoir plusieurs offres d'énergies différentes comme une offre de gaz naturel, d'électricité, de bois de chauffage, etc. Cela peut aussi se caractériser par des offres de panneaux solaires ou de l'autoconsommation ou autre. Bref, il n'y a que des avantages à la diversité de l'activité de votre fournisseur.
Une offre d'électricité verte
Si le fournisseur d'électricité que vous visez possède une offre d'électricité verte, c'est un plus ! Et pas qu’un petit. 😉
En plus de protéger la planète, vous soutenez les producteurs d'énergies renouvelables et vous encouragez le développement de ce mode de production.
Les fournisseurs qui proposent des offres d’électricité vertes utilisent le système des garanties d’origine. Ces garanties sont des certificats de traçabilité qui permettent de savoir que pour chaque client-e ayant consommé un kWh d’électricité, un kWh d’électricité renouvelable a été injecté sur le réseau de transport d’électricité. Vous pensez peut-être que les fournisseurs verts sont tous trop chers à cause de ces garanties, mais en allant sur des comparateurs, vous vous rendrez compte que ce n’est pas toujours le cas.
La qualité du service client du fournisseur d'électricité
Et oui parce que la qualité du service client est très importante ! Il est plus agréable d'avoir une bonne expérience lorsque l'on contacte un-e conseiller-ère 😉.
Une offre dual électricité et gaz naturel
Si vous avez besoin d'un contrat d'électricité et de gaz, c'est quand même plus simple de pouvoir souscrire un contrat chez un fournisseur qui possède les deux. En plus de vous faciliter la vie en ayant un seul contrat, un seul fournisseur et une seule facture, certains fournisseurs proposent une réduction si vous souscrivez à l’électricité et au gaz en même temps.
Un fournisseur d'électricité transparent
C'est un aspect de votre fournisseur que vous ne devez pas négliger. Si votre fournisseur communique régulièrement sur ses actions et qu'il vous transmet les informations sur un changement potentiel dans ses offres ou qui pourrait vous impacter (dans le bon ou le mauvais sens), c'est un gage de confiance.
Chez Ekwateur, nous avons par exemple un service client collaboratif. C’est un service client… Par les client-e-s elleux-mêmes ! Quoi de mieux que les propres client-e-s Ekwateur pour nous représenter de la manière la plus directe possible ?