Logo Ekwateur

Changer de fournisseur de gaz : le guide de A à Z

Vous déménagez ou bien vous souhaitez passer chez un fournisseur de gaz moins cher ou plus vert ? Toutes les raisons sont valables pour changer de fournisseur de gaz ! D’autant que l’opération est gratuite, rapide et sans coupure. On vous explique tout ce qu’il faut savoir pour bien choisir votre offre et réussir votre changement.

Pourquoi changer de fournisseur de gaz ?

Top des bonnes raisons de changer de fournisseur de gaz dès maintenant !

Changement de fournisseur de gaz : un marché ouvert à la concurrence depuis... 2007 !

Avant la libéralisation du marché de l’énergie, vous n’aviez pas le choix : pour le gaz c’était Engie (GDF) ou rien !

Heureusement ça a changé, et vous pouvez maintenant choisir librement votre fournisseur de gaz et changer de fournisseur quand bon vous semble et sans délai.

🤔 Le problème, c’est que 50% des Français-es pensent encore qu’Engie (ex : GDF et GDF-Suez) est leur seule option...Et si on faisait un peu bouger les choses ?

Un homme heureux de quitter les fournisseurs historiques et de souscrire à l'énergie renouvelable Ekwateur

Faire des économies sur la facture de gaz

Grâce à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, un tas de fournisseurs de gaz proposent aujourd’hui leurs services, avec des prix différents et souvent de belles réductions sur le prix du kWh à la clé. 

💡 Si vous pensez que votre offre actuelle est trop chère, vous trouverez peut-être votre bonheur chez un fournisseur de gaz alternatif !

Opter pour un fournisseur de gaz qui vous ressemble

L’environnement prend de plus en plus de place dans votre quotidien ? Vous souhaitez soutenir une jeune entreprise française qui emploie des conseillers sympas et à l’écoute ? 

💡 Il existe des fournisseurs de gaz renouvelable qui recrutent des salariés funs et néanmoins professionnels (comme chez Ekwateur 😉).

Changer de fournisseur de gaz : les avantages

Vous l’aurez compris, changer de fournisseur de gaz, c‘est souvent pour le mieux ! En plus… : 

  • c’est gratuit : oui, oui, vraiment ; 
  • c’est facile : il vous suffit de contacter votre nouveau fournisseur de gaz, il s’occupe de résilier votre ancien contrat et de souscrire au prochain pour vous ;
  • c’est réversible : finalement, vous souhaitez revenir à votre ancien contrat ? Vous avez un délai de rétractation de 14 jours ; 
  • c’est immédiat : vous ne le sentirez même pas passer, il n'y aura aucune coupure au moment de changer de contrat.

💡 Attention : ces conditions ne sont valables que dans le cas d’un changement de fournisseur au sein d’un même logement. En cas de déménagement, c’est différent.

Changer de fournisseur de gaz : c’est risqué ?

Quand on parle de gaz, on pense souvent à “explosion”, “incendie”. Toutefois, le changement de fournisseur de gaz dans un même logement n’implique aucune intervention au niveau de l’installation ou du compteur. Tout se fait à distance grâce au compteur communicant Gazpar. Il n'y a donc aucun risque pour votre sécurité

💡 Attention : si vous déménagez et que vous souhaitez changer de fournisseur de gaz, c’est différent. Vous devez contacter GRDF pour qu’un technicien vienne mettre votre installation en sécurité.

Comment changer de fournisseur de gaz ?

Pour faire simple, on peut résumer le changement de fournisseur de gaz en 3 étapes : 

  1. chercher un nouveau fournisseur de gaz ; 
  2. résilier son contrat actuel auprès de l’ancien fournisseur de gaz ; 
  3. souscrire à un nouveau contrat de gaz auprès d’un nouveau fournisseur de gaz. 

Toutefois, la résiliation par vous-même n’est obligatoire que dans le cas d’un déménagement électricité / gaz.

Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur pour votre logement actuel, contactez le nouveau fournisseur de votre choix afin qu’il se charge de toutes les démarches (résiliation et activation).

Chercher un nouveau fournisseur de gaz

Comme d’autres consommateurs avant vous, vous souhaitez changer de fournisseur de gaz ? Vous ignorez comment vous y prendre pour quitter votre fournisseur pour un autre de votre choix ? Vous craignez que cela ne vous prenne trop de temps et d’énergie ?

Rassurez-vous, il n'en est rien. Vous allez voir, c'est simple comme bonjour. 😉

Pour trouver l’âme sœur parmi tous les fournisseurs de gaz et souscrire au bon, il est fondamental de savoir à quels éléments il va falloir être attentif, car toutes les offres ne se valent pas.

En bref, regardez : 

  • le prix du kWh gaz
  • le prix de l’abonnement
  • la source de l’énergie (renouvelable ou non) ; 
  • le type de contrat (prix fixe, indexé, variable etc.) ; 
  • votre consommation de gaz
  • votre zone tarifaire de gaz ; 
  • le service client proposé.

Changer de fournisseur de gaz pour celui qui répondra le mieux à vos demandes

Vos besoins sont uniques et propres à vous et votre foyer. Le plus important est donc de trouver le fournisseur idéal pour vous, en harmonie avec vos habitudes de consommation et toujours adapté à votre habitation.

Voici les questions que vous devez vous poser.

Quelle est la taille de votre logement ?

Un appartement de petite surface consommera moins de kWh qu'une vaste maison. Aussi, certains fournisseurs peuvent proposer des offres plus adaptées aux petites surfaces, justement. C'est donc un critère à prendre en compte dans votre choix de changer de fournisseur de gaz.

Quelle est la date de construction de votre logement ?

Vous savez qu'un logement neuf ou rénové aux normes les plus récentes en termes d'isolation sera plus économique qu'une maison ancienne avec du simple vitrage.

Cela peut également vous aiguiller vis-à-vis de l'offre que vous souhaitez ainsi que de votre futur fournisseur de gaz naturel.

Êtes-vous chauffé au gaz naturel, gaz de ville, gaz renouvelable ou bien électricité ?

Le type de chauffage présent dans votre logement est l'un des critères si ce n'est le critère le plus important à prendre en compte. Selon que vous utilisez le gaz naturel (ou gaz de ville) le gaz renouvelable ou l'électricité, cela change considérablement la donne. 

En effet, un chauffage au gaz vous obligera éventuellement à vous tourner vers des fournisseurs de gaz proposant des offres un peu différentes et avantageuses pour ce qui est du chauffage au gaz car la facture peut vite grimper quand on sait que le chauffage et l'eau chaude représentent les 3 quarts de la consommation énergétique d'un logement selon l'ADEME.

En revanche, si le gaz ne vous sert que pour la cuisson et/ou l'eau chaude sanitaire vous pourrez peut-être élargir votre choix vers d'autres fournisseurs de gaz proposant des offres peut-être moins avantageuses en termes de prix mais possédant d'autres critères que vous recherchez.

Avez-vous un chauffage central ?

Dans ce cas-là, vous n'aurez pas vraiment le choix ni de l'offre ni du fournisseur de gaz. Le chauffage central est compris dans les charges que vous payez avec votre loyer.

De quel type de chaudière êtes-vous équipé ?

Utilisez vous le gaz uniquement pour le chauffage ou bien votre cuisine aussi est alimentée via le réseau de gaz ? Cette donnée peut effectivement changer le type de chaudière (certaines chaudières sont mixtes c'est-à-dire qu'elles servent à vous chauffer et à chauffer l'eau chaude sanitaire).

De plus, certaines chaudières sont moins économiques que d'autres et, là aussi, il est important de connaître sa chaudière avant de choisir son nouveau fournisseur de gaz.

Combien de personnes vivent sous votre toit ?

Plus vous êtes nombreux à vous doucher, à cuisiner, etc., plus cela consomme du gaz (pas besoin d'être un détective privé pour le déduire 😉).

Les critères à prendre en compte lors d'un changement de fournisseur de gaz

Un changement de fournisseur de gaz, au même titre qu'un changement d'opérateur téléphonique, ne doit pas être pris à la légère. Il existe plusieurs critères essentiels à prendre en compte afin de faire le bon choix.

Le prix : argument primordial pour changer de fournisseur de gaz

Compte tenu de la hausse des prix du gaz (et plus généralement des prix de l'énergie) que subit le marché de l'énergie actuellement, le prix est plus que jamais un argument majeur pour choisir son offre.

Actuellement il existe 4 tarifications pour le gaz :

Type de tarif Avantage Inconvénient
Tarif réglementé Fournisseur par défaut Hausses de prix régulières
Tarif indexé Réductions sur le prix du kWh Impacté par les hausses de prix du tarif réglementé
Tarif à prix fixe Stabilité du prix Souvent plus cher
Tarif révisable à la baisse Pas de hausses de prix Réductions limitées à 7 % HT

Et parmi toutes ces offres, laquelle est la meilleure pour vous ? Celle qui correspond le mieux à vos habitudes en tant que consommateur (eh oui, on ne le dira jamais assez 😉).

L'écologie : changer de fournisseur de gaz et opter pour du gaz vert

Non, le gaz naturel n'est pas une énergie renouvelable (n'en déplaise à certain-e-s). Il est bel et bien issu des énergies fossiles. Aussi, si vous êtes soucieux-se du respect de l'environnement nous ne pouvons que vous encourager à vous tourner vers des offres de biogaz, un gaz issu de la fermentation de nos déchets renouvelables et qui permet la valorisation organique.

Le service client : une arme de choix pour un bon fournisseur de gaz

Il est toujours bon de s'assurer de la qualité du service client d'un fournisseur avant de faire son choix. En effet, il vaut mieux être sûr d'avoir un interlocuteur (qui plus est, sympa 😉) à qui parler au téléphone en cas de problème sur vos factures de gaz par exemple.

Changer de fournisseur de gaz : les démarches à effectuer pour résilier auprès de votre fournisseur de gaz actuel

En tant que particulier, vous pouvez changer de fournisseur de gaz quand vous le voulez, autant de fois que vous le souhaitez et sans délai puisque tous les contrats et abonnements sont sans engagement. Vous pouvez même opter pour un fournisseur de gaz vert ! 😉

Les informations nécessaires au changement de fournisseur de gaz

Changer de fournisseur de gaz, cela implique de passer par la souscription d'un nouveau contrat de gaz. Pour cela, voici les informations dont vous aurez impérativement besoin (mieux vaut prévenir que guérir comme on dit et préparer ces informations-là en amont. Vous gagnerez du temps par la suite 😉);

En bref : 

  • adresse postale ; 
  • numéro de PCE ; 
  • relevé de compteur ; 
  • RIB ; 
  • date de début de contrat.

Le détail ci-dessous 👇

L'adresse précise du logement que vous souhaitez alimenter en gaz

Pour éviter les problèmes, vous pouvez aussi fournir le numéro PCE (Point de Comptage Estimation) du compteur de gaz au fournisseur que vous avez choisi. Il est composé de 14 chiffres et est l'identifiant unique de l'appareil de comptage (personne d'autre que vous ne peut avoir ce numéro 😉).

Relevez votre compteur avant de changer de fournisseur de gaz

Cette relève permet à votre nouveau fournisseur de vous facturer (et de faire débuter votre contrat) à partir du relevé que vous lui aurez communiqué.

N'oubliez pas de transmettre votre rib à votre nouveau fournisseur

Élément indispensable à votre fournisseur pour vous permettre de régler vos mensualités via prélèvement automatique.

Contactez votre nouveau fournisseur de gaz

Une fois que toutes ces informations se trouvent en votre possession, vous n'avez plus qu'à contacter l'heureux élu. 😉 Là aussi, plusieurs choix s'offrent à vous.

Le fournisseur de gaz historique

Autrement dit Engie (ex : GDF puis GDF-Suez). Celui-là, vous le connaissez sûrement déjà. Êtes-vous vraiment sûr de vouloir retourner vers ce fournisseur que vous connaissez déjà ?

🚨Attention : GRDF est le distributeur chargé de vous distribuer (oui, on sait, c’est logique 😉) le gaz chez vous via le réseau. Il ne s’agit pas d’un fournisseur comme Engie.

Un fournisseur de gaz naturel alternatif

Ils sont de plus en plus nombreux sur le marché et proposent un panel d'offres variées et parfois plus intéressantes que les offres du fournisseur historique.

En voici quelques exemples : 

  • Ekwateur (évidemment 😉) ; 
  • Vattenfall ; 
  • Eni ; 
  • TotalEnergie.

Un Fournisseur de gaz renouvelable

Un fournisseur de gaz renouvelable ? C'est aussi ce que nous sommes ! En plus de proposer du gaz naturel, nous proposons plusieurs offres de gaz renouvelable et notamment une composée à 100% de biométhane (ou biogaz) français dont nous avons été les premiers supporters (et les premiers à proposer une telle offre 😉).

Ce gaz a des émissions de dioxyde de carbone très faibles sur tout son parcours de production et d'utilisation et est certifié renouvelable grâce aux Garanties d’origine.

Une fois votre dévolu jeté, vous n'aurez plus qu'à convenir avec votre fournisseur (via téléphone et autre canal de communication) de la date à laquelle aura lieu le changement de fournisseur.

Validation du contrat et finalisation des démarches avec votre nouveau fournisseur de gaz

Changer de fournisseur de gaz en restant dans le même logement est totalement gratuit. Aucun frais de mise en service ou de résiliation ne peuvent vous être demandés.

De plus, à partir du moment où vous avez signé votre contrat et fixé la date de début de celui-ci, vous n'avez plus rien à faire ! C'est à votre nouveau fournisseur de gaz que revient la tâche de faire le nécessaire pour résilier votre contrat chez votre ancien prestataire. Évitez-vous un stress supplémentaire et faites confiance à Ekwateur pour effectuer ce changement. 😉

🚨 Attention, dans le cas d'un déménagement, des frais peuvent vous être demandés (que vous changiez de fournisseur ou non d'ailleurs). Sachez également que les démarches pour changer de fournisseur lors d'un déménagement sont les mêmes que pour changer de fournisseur tout en restant dans le même logement. En effet, dans les deux cas vous serez obligé-e de résilier votre abonnement actuel pour en ouvrir un nouveau.

👆 Si vous avez encore des doutes, on vous invite à consulter notre comparateur d'offres de gaz. On espère que ça vous aidera à faire le bon choix ! 🤞

La facture de régularisation de votre ancien fournisseur de gaz

Une fois le contrat clôturé avec votre ancien fournisseur de gaz, celui-ci vous enverra une facture de régularisation. Cette facture fonctionne comme un solde de tout compte. Si vous avez consommé moins que l'estimation réalisée par votre fournisseur, alors vous serez remboursé-e de la différence.

En revanche, si vous avez consommé plus que ce qui a été estimé, alors vous devrez vous acquitter de la somme demandée par votre ancien fournisseur de gaz.

Est-il obligatoire de changer de fournisseur de gaz ?

Non, changer de fournisseur n'est pas obligatoire. Maintenant que vous avez le choix, c'est avant tout votre décision. Si l'offre que vous avez chez votre fournisseur actuel vous convient alors inutile de penser à changer de fournisseur. 😉

Changer de fournisseur de gaz vert ou de gaz naturel, c’est tellement simple que tout le monde peut le faire !

En quelques clics seulement, sans coupure et sans changer de matériel, vous pouvez vous libérer de votre fournisseur historique et accéder à un nouveau gaz, plus respectueux de l’environnement et… moins cher !

Quel est le fournisseur de gaz le moins cher ?

Avec toutes les offres florissantes sur le marché, difficile de s'y retrouver et de choisir le meilleur contrat de gaz. Le fournisseur de gaz le moins cher sera celui qui vous propose des offres adaptées à vos habitudes de consommation et à des tarifs plus avantageux que les tarifs règlementés de vente. Il est donc difficile de vous affirmer avec certitude que tel ou tel fournisseur de gaz est le moins cher. C'est à vous de choisir en fonction de vos besoins. 😉

De plus, tous les fournisseurs proposeront tantôt des offres plus chères que d'autres et tantôt des offres moins chères. Ces offres peuvent également être légèrement différentes entre elles (un service en plus que l’une possède et que l’autre n’a pas par exemple).

Quel est le fournisseur de gaz le plus avantageux ?

Si vous cherchez un fournisseur de gaz soucieux de l’environnement, qui propose des tarifs attractifs et dispose d’un service client jeune et dynamique, Ekwateur est sans aucun doute fait pour vous ! 

Et si vous voulez vraiment changer les choses, vous pouvez opter pour notre offre 100% biométhane (nous avons été les premiers à la proposer !) et ainsi soutenir une production renouvelable 100% française !

Vous avez des doutes (on ne peut pas vous en vouloir 😉) ? Nos avis clients seront certainement plus parlant.

👆Psssst : saviez-vous qu'on était aussi fournisseur d'électricité verte ? Eh oui, pour votre plus grand plaisir, on peut aussi vous alimenter en électricité renouvelable !

Et d'ailleurs, on peut aussi vous accompagner pour produire votre énergie en devenant producteur d'énergie si ça vous tente.

Si vous venez chez Ekwateur, on s’occupe de tout !

Un devis à signer Ekwateur

1

Je fais un devis en ligne : ça ne prend que quelques minutes

Zéro coupure d’énergie pour la tranquillité d'esprit

2

Je valide

De l'énergie renouvelable pour faire un geste pour la planète

3

Je découvre un nouveau monde !*

Allez, je change de fournisseur de gaz !

Découvrez le service client le plus sympa du monde*

Chez Ekwateur, on est comme ça : vous fournir du gaz avec le sourire, c’est naturel (vous avez saisi le jeu de mots avec gaz et naturel ? 😉) !

Et s’il y a bien une chose qu’on déteste, ce sont les services client froids et mécaniques. Chez nous, pas de script tout prêt. Pour vous guider, nous avons réuni une équipe de conseillers sympas et avenants (normal, iels sont au Mans, à Reims et à Amiens), disponibles 6j/7 et toujours à votre écoute.

Le service client Ekwateur

100% fournisseur de gaz renouvelable 0% contraignant

Cadenas ouvert : zero engagement chez Ekwateur

0 engagement

Vous êtes libre, à jamais !

Des garanties d'origine pour une transparence totale sur notre énergie renouvelable

0 frais de dossier

On ne va pas en plus vous faire payer !

L'application mobile Ekwateur vous permet de suivre votre consommation

0 paperasse

On s'occupe de votre ex 😉

Zéro coupure d’énergie pour la tranquillité d'esprit

0 coupure

Vous pouvez changer tranquille, personne ne vous coupera

De l'énergie renouvelable pour faire un geste pour la planète

0 contrainte

C'est vous qui gérez !

Nos derniers articles de blog

Voir plus d'articles